ご利用案内

■ご注文方法について

■ご注文は24時間お受けしております
ご注文はインターネットにて24時間受け付けております。
ご注文の確認やお問い合わせへのご対応は、土日祝日を除く平日のみとさせていただきます。

1）商品を選んでカゴへいれましょう
お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

2）購入手続きへ進みましょう
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

3）購入者情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

4）お支払い方法を選びましょう
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください

5）注文内容を確認しましょう
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了！ありがとうございます。

■月～金曜日に出荷します
商品の出荷は月～金曜日（祝日を除く）に対応させていただきます。
できる限り即日の対応を心がけておりますが、ご注文が込み合っている場合はお時間をいただくことがございます。恐れ入りますが、ご理解のほどお願いいたします。
土日祝日は店休日となり、店休日にいただいたご注文は翌営業日以降に順次出荷させていただきます。

■【重要】メールの受信について
当店でお買い物いただきますと、メールでご連絡を差し上げております。
重要な内容をお知らせ致しますので、メールアドレスのお間違いにはご注意ください。
また、ドメイン等でメールの受信設定をされている場合は当店のメールを受信できるように設定していただけますようお願いします。

白くま化粧品メールアドレス： honten@shirokuma-cosme.jp

■お支払方法について

以下の6種類から、ご希望にあわせて決済方法をお選びください。
※振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。

■銀行振込

ご注文後、下記の口座へ7日以内にお振込みください。
※振込手数料はお客様負担となります。ご了承ください。
お振込み確認後、商品を発送させていただきます。

【振込口座】
　金融機関名：福岡銀行
　支店名：天神町支店
　口座番号：普通 2811643
　口座名義：株式会社プラセス製薬

■代金引換（代引き）

商品をお届け際、配送ドライバーに代金をお支払いください。
※決済手数料として330円（税込）をいただいております。
※合計金額3万円までのご注文でご利用頂けます。

■クレジットカード決済

ご注文情報の入力画面でクレジットカード番号を入力してください。

■楽天銀行決済

注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天銀行決済のログイン画面が表示されますので、ログインして支払い手続きを行ってください。

■後払い決済

商品発送後、郵送にて払い込み用紙をお送りします
払込用紙の記載に従って払い込みをお願いいたします。
※決済手数料として324円（税込）をいただいております。
※合計金額1万円までのご注文でご利用頂けます。

■楽天ペイ

楽天ポイントがご利用いただけます。
注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天ペイのログイン画面が表示されますので、楽天IDでログインしてお支払い手続きを行ってください。
ご購入金額に応じて楽天ポイントが貯まります。
※当店から送信されるご利用明細には、楽天ポイントのご利用分は反映されません。
楽天ポイントのご利用明細については楽天から送信されるメールをご確認ください。

■商品のお届けについて

１）ご注文後、当店にてご注文内容を確認のうえ、メールにてご連絡させていただきます。

２）当店で決済確認ができましたら3営業日以内に商品を発送致します。
※商品のお届けは通常『メール便（ゆうパケット）』を利用しております。お届け日時の指定はご利用いただけませんのでご了承ください。
ご注文の商品数等の理由により、メール便でのお届けができない場合は『佐川急便』および『ゆうパック』でのお取り扱いとなります。

３）商品発送後に、メールでお問い合わせ番号をご案内いたしますのでご確認くださいますようお願いいたします。

４）発送後、一週間程度で商品が届きます。（メール便の場合は郵便受けへ投函されます）
お届け内容に不足や破損がないかご確認ください。

※土日祝日は店休日とさせていただきます。ご了承ください。

■送料
全国一律 220円税込
ゆうパケット（メール便）でお届けします。

※ご注文商品のサイズや個数など、ゆうパケットで配送できない場合は『佐川急便』および『ゆうパック』（送料550円税込）でのお届けとなります。